Recuperación de datos. Datos perdidos o inaccesibles. Podemos ayudarle.

Serveis Telematics Palamós trabaja con una de las mejores empresas en recuperación de datos. Infraestructuras (salas blancas y herramientas específicas), tiene experiencia (más de 20 años) y rigor (certificación ISO) para recuperar los datos de su disco duro o de otro soporte magnético (sistema RAID, memory pen, tarjeta flash, etc). Le podemos ayudar en cualquier caso de pérdida de datos: borrado, formateo, avería de software, avería de disco duro, crash disk, etc.

Importante:
Si sus datos son vitales, no intente ninguna intervención sobre el disco duro. Valore la importancia de sus datos y pregúntese: ¿Vale la pena correr el riesgo de perderlo todo?
Desde 1984, estamos especializados en la recuperación de datos en disco duro y otros soportes magnéticos. Contáctenos y le informaremos del procedimiento.

Las causas de la pérdida de datos – ¿Qué hacer?

Primera reacción: Mantener la calma y no ceder al pánico; "el miedo no impide el peligro". Desafortunadamente es precisamente en momentos de pánico que la mayor parte de los usuarios empeoran la situación: Manipulan el disco duro, pasan todo tipo de softwares o improvisan una reparación casera... Es una reacción comprensible pero que tiene a menudo consecuencias graves. Las estadísticas lo confirman: La probabilidad de éxito es mucho menor sobre un disco duro previamente manipulado.

Una vez que nuestro servicio tecnico haya determinado que se trata de un problema de disco duro (y no de la unidad central, PC, Mac o portátil). Empresa especializada en la recuperación de datos desde hace más de 20 años e interviene en el disco duro bajo certificación ISO 9001:2000 en laboratorios equipados de cámaras limpias.
Hay numerosas causas de pérdida de datos. Mencionamos más a bajo las más frecuentes. Puede identificar su caso, apuntar los errores dados por el disco duro y - si fuera el caso - las acciones emprendidas por su servicio informático. La información comunicada puede ser útil para nuestro servicio técnico para elegir la vía hacia la recuperación de datos.

El disco duro hace un ruido inhabitual: Un clic o un ruido de metal rascado.
Apague el ordenador y no vuelva a encenderlo. Mejor interrumpir su trabajo ahora que correr el riesgo de perder todos los datos. El 'clic-clic' del disco duro es el síntoma típico de un bloqueo de cabezal de lectura, que resulta en un crash disk si no se para a tiempo: En efecto, si el disco duro sigue funcionando, los cabezales siguen intentando moverse y pueden tocar los platos magnéticos - es decir destruir la información magnética.

Si el disco duro hace un ruido de metal rascado, eso significa que los cabezales ya están rayando los platos (crash disk o disk crash). Aún se puede salvar la información pero hay que apagar el ordenador inmediatamente para no empeorar el disk crash. Si el disk crash no destruye los platos por completo o la zona cero de arranque, la recuperación de datos es posible. Según la gravedad del disk crash, la recuperación de los datos es completa, parcial o imposible.

Sobre todo: No abrir el disco duro.
Borrado de datos, formateo de disco duro.

En el caso de un borrado de datos o de un formateo de disco duro, la probabilidad de recuperación de datos es casi de un 100%. En general la recuperación es incluso completa si no hubo intervención previa sobre el disco duro. Después de un borrado o de un formateo no hay que trabajar con el disco duro, ni reinstalar el sistema operativo: Si se escriben datos por encima de los datos anteriores, no será posible recuperar la información.

EL ordenador comunica mensajes de errores - Disco duro no reconocido por la BIOS
Comprueba que el disco duro este bien conectado y enchufado. Si no hace ningún ruido, puede probarlo en second master en otro ordenador. Contáctenos si persiste el problema.

El disco duro no funciona después de un golpe o de una caída del ordenador o del portátil.
Si el disco duro no arranca y si no hace ningún ruido inhabitual, compruébalo como esclavo o en second master en otro equipo. Si el problema persiste, no intente ninguna reparación ya que puede provocar un disk crash al hacer arrancar el disco duro de repente sin comprobar el estado de los cabezales internos.

Las causas más frecuentes de pérdida de datos
- Corte de suministro eléctrico, subida de tensión
- Golpe en el ordenador (PC, Mac, servidor, portátil, RAID...).
- Caída del ordenador (PC, Mac, servidor, portátil, RAID...).
- Formateo accidental o intencional del disco duro
- Borrado accidental o intencional de los datos
- Corto circuito en la placa electrónica
- Archivos infectados por un virus informático
- Oxidación del disco duro
- Contrastes de temperaturas
- Obsolescencia del disco duro
- Defecto de fabricación del disco duro
- Siniestros: inundación, incendio

Diagnóstico y resultado de la recuperación de datos
En general hay que contar con un plazo de 1 a 3 días para obtener el resultado del análisis. El plazo de recuperación de datos suele ser entre 1 día y 1 semana según los casos. Una vez terminada la recuperación de sus datos, le enviamos unas pruebas de recuperación por fax o por correo electrónico, es decir: Unos impresos de pantalla enseñando sus repertorios y sus ficheros más importantes.

El coste de la recuperación de datos
Queremos satisfacerle durante todo el proceso de recuperación de datos. Por supuesto uno de los elementos imprescindibles de su satisfacción es el precio. A pesar de los gastos ocasionados por el mantenimiento continuo de nuestras infraestructuras, de la renovación de nuestras herramientas, de los stocks de piezas de recambio, sin hablar de la mano de obra especializada, hacemos lo posible para mantener precios razonables. "Son precios que quedan muy por debajo del valor de nuestros datos" comentó un cliente empresario. De eso se trata: Del valor de sus datos. Y antes que nada hay que valorar la información perdida.

Los precios dependen de varios parámetros: tipo de avería, tipo de soporte, tipo de disco duro, sistema operativo, capacidad, tiempo de intervención, etc. Sin embargo le podemos comunicar unas franjas de costes: Diagnostico gratuito, los precios se sitúan en general entre 60 y 675 euros para recuperar datos de un disco duro; a partir de 200 euros para un sistema RAID. Contacte con nosotros y le informaremos de forma más precisa según su propio caso de pérdida de datos.
Procuramos ser claros y transparentes: Para entender su problema específico, le hacemos unas preguntas por teléfono y le enviamos por escrito una franja de coste que corresponde a su caso. De ese modo no habrá sorpresa al recibir la factura.

RECUPERACIÓN AVERÍAS LÓGICAS: 60€ A 100€
RECUPERACIÓN AVERÍAS ELÉCTRICAS: 100€ A 250€
RECUPERACIÓN AVERÍAS FÍSICAS (MOTOR O CABEZALES): 675€
RECUPERACIÓN SISTEMA RAID: A PARTIR DE 200€
OTRO TIPO DE DISCOS O SISTEMA: CONSULTAR

Contáctenos y le informaremos del procedimiento.